Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
En Coorva S.R.L. respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de manera responsable.
Esta Política de privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitás nuestro sitio web, completás un formulario o te comunicás con nosotros, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla y cómo podés ejercer tus derechos.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y las normas complementarias aplicables en la República Argentina.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: Coorva S.R.L.
País: República Argentina.
Domicilio legal: Yerbal 2144 Timbre 10, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Correo electrónico de privacidad: privacy@coorva.com
Sitio web: https://www.coorva.com/
Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a privacy@coorva.com.
2. Qué datos personales podemos recopilar
Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar distintas categorías de información.
Datos que nos proporcionás
Cuando completás un formulario o nos enviás una consulta, podemos recibir:
- Nombre y apellido.
- Empresa en la que trabajás.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, si lo solicitamos.
- Información que incluís voluntariamente en tu mensaje o consulta.
- Datos necesarios para gestionar una solicitud de contratación o prestación de servicios.
Datos relacionados con la navegación
Durante el uso del sitio, nuestros sistemas o proveedores tecnológicos pueden procesar información como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
La información efectivamente recopilada dependerá de las funcionalidades y herramientas habilitadas.
No te solicitamos que compartas contraseñas, claves de acceso, información personal sensible ni código confidencial de tu empresa mediante los formularios generales de contacto.
Si contratás un servicio que requiere revisar software, los accesos, la documentación y la información técnica necesaria se gestionarán mediante los procedimientos y acuerdos correspondientes al servicio contratado.
3. Para qué utilizamos tus datos
Podemos utilizar tus datos personales para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Contactarte cuando solicitás información sobre nuestros servicios.
- Evaluar la posibilidad de prestar un servicio.
- Gestionar una contratación y las comunicaciones relacionadas.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o contractuales.
- Mantener y mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio.
- Analizar el uso del sitio cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable.
- Enviarte comunicaciones comerciales cuando contemos con la autorización correspondiente o exista otra habilitación legal aplicable.
No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con aquellas que fueron informadas al momento de recopilarlos.
4. Cómo obtenemos y tratamos tus datos
La información puede obtenerse cuando:
- Completás un formulario del sitio.
- Nos escribís por correo electrónico.
- Solicitás información sobre nuestros servicios.
- Iniciás una relación comercial con Coorva S.R.L.
- Navegás por nuestro sitio web y se generan datos técnicos necesarios para su funcionamiento.
Cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento previo, libre, expreso e informado.
También podremos tratar datos sin solicitar un consentimiento adicional en los supuestos permitidos por la Ley N.º 25.326, por ejemplo, cuando sean necesarios para desarrollar o cumplir una relación contractual o exista una obligación legal aplicable.
La simple navegación por el sitio no se interpretará como una autorización general para cualquier tratamiento de datos personales.
5. Qué información es obligatoria
Cuando utilices un formulario, identificaremos los datos que necesitás completar para que podamos gestionar tu solicitud.
Los campos opcionales se indicarán como tales.
Si no proporcionás la información obligatoria, es posible que no podamos responder adecuadamente tu consulta o continuar con la solicitud.
Proporcionar datos que no sean necesarios para la finalidad informada es voluntario.
7. Con quién podemos compartir tus datos
Para operar nuestro sitio y prestar nuestros servicios, podemos necesitar que determinados proveedores accedan a información personal.
Según corresponda, estos pueden prestar servicios de:
- Alojamiento y funcionamiento del sitio web.
- Correo electrónico y comunicaciones.
- Gestión de consultas y relaciones comerciales.
- Procesamiento de pagos.
- Soporte tecnológico.
- Análisis del funcionamiento del sitio.
Solo compartiremos los datos necesarios para las finalidades correspondientes y conforme a la legislación aplicable.
Cuando terceros traten datos por cuenta de Coorva S.R.L., deberán cumplir las obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento que correspondan.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una solicitud válida de autoridad competente o una operación societaria que requiera una transferencia permitida por la normativa aplicable.
Coorva S.R.L. no comercializa bases de datos personales de los visitantes del sitio.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de la República Argentina.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, Coorva S.R.L. deberá cumplir las condiciones establecidas por la Ley N.º 25.326 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Según el caso, esto puede requerir que el país de destino cuente con un nivel adecuado de protección, que existan garantías contractuales apropiadas o que se cumpla alguna de las excepciones previstas legalmente.
La utilización de servicios tecnológicos internacionales no implica que cualquier transferencia esté autorizada automáticamente.
9. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
El plazo puede variar según:
- El tipo de información.
- La finalidad de su recopilación.
- La existencia de una relación contractual.
- Las obligaciones legales de conservación.
- La necesidad de atender reclamos o resolver controversias.
Cuando los datos dejan de ser necesarios y no existe una obligación que justifique conservarlos, corresponde eliminarlos, anonimizarlos o adoptar el tratamiento que resulte legalmente adecuado.
10. Cómo protegemos tus datos
Coorva S.R.L. debe adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Estas medidas deben ser proporcionales a las características de la información y a los riesgos asociados a su tratamiento.
Aunque trabajamos para proteger la información, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
11. Uso de datos con fines comerciales y promocionales
Podemos enviarte información sobre nuestros servicios cuando exista una autorización válida o una habilitación legal aplicable.
Si recibís comunicaciones comerciales, podrás solicitar que dejemos de enviártelas mediante el mecanismo de baja incluido en el mensaje o escribiendo a privacy@coorva.com.
La contratación de nuestros servicios no requiere aceptar comunicaciones promocionales que no sean necesarias para la relación comercial.
El uso de tu nombre, imagen, cargo profesional, testimonios o antecedentes para materiales promocionales requerirá una autorización específica cuando corresponda.
No consideramos que la aceptación de esta Política de privacidad constituya, por sí sola, una autorización para utilizar tu imagen o identidad con fines publicitarios.
12. Tus derechos sobre los datos personales
De acuerdo con la Ley N.º 25.326, podés ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales.
Derecho de información
Podés conocer la existencia y finalidad de las bases de datos personales y la identidad de sus responsables.
Derecho de acceso
Podés solicitar información sobre los datos personales tuyos que tratamos.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente, en los términos establecidos por la legislación vigente, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.
Las solicitudes de acceso deben atenderse dentro del plazo legal de diez (10) días corridos desde su recepción en las condiciones previstas por la ley.
Derecho de rectificación y actualización
Podés solicitar que se corrijan o actualicen datos inexactos o desactualizados.
Derecho de supresión
Podés solicitar la eliminación de datos personales cuando corresponda legalmente.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deben atenderse dentro del plazo legal de cinco (5) días hábiles, de acuerdo con los requisitos y excepciones aplicables.
La eliminación puede no corresponder cuando exista una obligación legal de conservar la información o cuando se verifiquen otras excepciones reconocidas por la normativa.
Derecho de retiro o exclusión de comunicaciones comerciales
Podés solicitar que tus datos no sigan utilizándose para comunicaciones promocionales, en los términos legalmente aplicables.
13. Cómo ejercer tus derechos
Para solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, podés escribir a:
Indicá qué derecho querés ejercer y proporcioná la información necesaria para identificar tu solicitud.
Podremos solicitar una verificación razonable de identidad antes de entregar, modificar o eliminar datos personales, con el objetivo de proteger tu información.
No te solicitaremos más información de la necesaria para verificar tu identidad y gestionar el pedido.
14. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales en la República Argentina.
Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés presentar una denuncia ante la autoridad de control, de acuerdo con los procedimientos vigentes.
Podés consultar información oficial en:
https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
La posibilidad de presentar una denuncia administrativa no limita las acciones judiciales que puedan corresponder, incluida la acción de hábeas data.
15. Privacidad de menores de edad
Nuestro sitio está dirigido principalmente a empresas y personas que consultan por servicios profesionales.
No está diseñado para recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad.
Si tomamos conocimiento de que recibimos datos de una persona menor de edad sin la autorización o habilitación legal correspondiente, evaluaremos las medidas necesarias para protegerlos y, cuando corresponda, eliminarlos.
16. Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas o servicios administrados por terceros.
Coorva S.R.L. no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de esos sitios.
Te recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
17. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, en el tratamiento de datos personales o en la normativa aplicable.
Cuando realicemos modificaciones, publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos la nueva fecha de actualización.
Si un cambio requiere informar o solicitar nuevamente tu consentimiento, adoptaremos las medidas que correspondan.
18. Contacto
Si tenés consultas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con:
Coorva S.R.L.
Correo electrónico: privacy@coorva.com
Domicilio legal: Yerbal 2144 Timbre 10, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Sitio web: https://www.coorva.com.ar/